Опыт работы в казино

После первого года обучения на первом курсе дневного отделения Университета, я пришла к выводу, что пора работать. Деньги, выдаваемые родителями, которые были уверены, что мне кроме как на проезд и питание тратить не на что, исчезали за один час. Мне 18, я заядлая тусовщица, а тусовки требуют дополнительных расходов.

Хотелось сидеть в кофейне после утомительных лекций по философии, ездить в загородный отель на выходные и одеваться в приличном магазине.

Переводиться на вечернее и заочное мне совсем не хотелось. Вывод напрашивался сам – работа должна быть ночная. Прошу не подумать ничего плохого. Сейчас тысячи клубов, ресторанов, казино. Именно на казино я и остановила свой выбор.

Что привлекло: работа по ночам, график строгий, а это значит, что тебя не попросят придти пораньше, уйти попозже и поработать в выходные.

В казино вообще очень жесткая дисциплина. Но для начала я заполнила анкету в одном крупном казино и стала ждать. Ждала около трех недель. За это время сотрудниками казино проверяется вся моя подноготная.

Если у вас или у ваших родственников были или есть проблемы с законом, то это место не для вас. Мне позвонили и уже на личном собеседовании предложили место администратора на ресепшен, чего именно я и добивалась. Если же вы захотите поработать дилером, или как его все называют крупье, то вам придется пройти курс обучения.

В первый же рабочий день, т.е рабочую ночь я выделила для себя некоторые способности, который вам пригодятся:

Память. Должна быть отличная память на лица, фамилии-имя-отчества. Гостей в казино очень много. В идеале в лицо нужно знать процентов 70.

Дружелюбие и сдержанность. Или как еще выражаются – стрессоустойчивость. Гостей много, они разные. Надо учитывать также специфику казино – здесь не всегда выигрывают. Проигравший гость, еще и проигравший много, может «отыграться» на вас. Приходилось выслушивать кучу гадостей и при этом мило улыбаться. Улыбка вообще не должна сходить с вашего лица, хотя под утро не то, что улыбаться, глаза разлепить нельзя.

Дисциплина. Вы обязаны быть на рабочем месте во-столько, а уйти во-столько. Вы обязаны выполнять свои функции быстро, четко, ничего не забывая. В казино, как я уже писала раньше, ничего нельзя забывать. Реакция должна быть молниеносной.

Внешний вид. В казино вопреки расхожему мнению, берут не только длинноногих красавиц. У вас просто должен быть ухоженный вид, красивые ухоженные волосы, свежий маникюр. Кстати, за появление на рабочем месте в неопрятном виде, могут оштрафовать. Отличный повод всегда за собой следить. Система штрафов в казино очень большая: опоздание, невыполнение обязанностей, допущение серьезных ошибок, неухоженный внешний вид и т.д. Сумма от 10 до 50 у.е. Так что работать приходилось ответственно.

Знание компьютера, английского и русского языков. Я бы сделала акцент именно на русском. В погоне за изучением иностранных языков, многие забывают свой родной. Итогом становится то, что многие девушки не могли грамотно составить документ и даже правильно записать имя и отчество гостя. А такие вещи человека очень могут обидеть, что на данной работе недопустимо. Английский мне лично пригодился один раз. Зато почему-то в наше казино приходило много французов. Общались жестами и все друг друга отлично понимали. ПК необходимо знать на твердую пятерку. Почти вся работа основана на базе данных, поэтому необходима высокая скорость печати.

Но не все так страшно и трудно как показалось мне в первый раз.

Все минусы этой работы перекрывают плюсы.

Меня на редкость доброжелательно принял этот немаленький коллектив. Объясняли одно и тоже не один раз, и ни кого это не напрягало. Время и возможность всему научиться дают много. В казино нет определенных испытательных сроков, чтобы у кандидата не было страха что-то не успеть выучить, и, соответственно, спешки.

Форму – костюм с юбкой, брюками и белой блузкой выдавало казино. Можно было на свой выбор носить или юбку или брюки, чередовать по дням. На туфлях, а их требуют носить на очень высоком каблуке, я бы посоветовала не экономить. Они должны быть очень удобными, легкими и только кожаными. Иногда можно полночи простоять на ногах, например во время крупных розыгрышей или праздников. В казино кормят. Два раза. Очень вкусно. И бесплатно. Поработав там, поймете, почему я так это выделила.

Во время ночной смены вам положен отдых. Не в смысле, что вы пойдете спать. Но на каждый час или два часа работы (в зависимости от заполняемости казино), вам положен один час отдыха. Можно пойти пообедать или просто попить чай, отдохнуть в специальной комнате с телевизором и журналами.

Так что минусы этой работы перекрывают ее плюсы. И самый большой плюс- зарплату никогда не задерживают. Это табу. Зарплата в моем казино ВСЕГДА была 15 числа.

Сотрудник, выходя на работу, в зал к гостям не должен думать, как растянуть последние деньги.

Не должно быть никаких отвлекающих, мрачных мыслей. Менеджеры в казино, как правило, отличные психологи, точно улавливающие настроение своих подчиненных. Плохое настроение и проблемы лучше оставить за дверью служебного входа. А если не получится, то в их решение поучаствуют коллеги – девушки, с которыми по истечении времени, встречаешься не только на ресепшн, но и в другой обстановке.

Я уже давно не работаю в системе казино, но иногда ночью набираю номер, чтобы послушать приятный тембр бывших коллег, узнать как дела и передать всем привет. И порадоваться, что меня там еще не забыли.

Пусть для кого-то казино- скопление пороков и человеческих слабостей.

Да, казино – не место благодетели, но это совсем другая тема. Но именно работа в казино дает тебе железную школу выдержки – улыбкой на грубость, доброжелательностью на недовольство, корректностью на неправоту. Поверьте, после работы в казино вас не смогут испугать никакие трудности.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *